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电动自行车电池质量方面的投诉呈上升趋势

发布:A6KnvB&gML0 浏览:271次

  中国是人口大国,电动车作为重要的短途出行代步工具,呈现出非常巨大的市场潜力,以方便、快捷、环保的特点赢得了无数人的青睐。然而,随着人们使用电动自行车的增多,有关电动自行车的投诉及纠纷也在逐年攀升,其中有关电池质量方面的投诉,约占电动车投诉总量的四分之三以上。


  去年9月,消费者林女士购买了一辆品牌电动自行车,今年3月电池坏了,林女士就到另一家电动车维修部更换了4只电瓶,不成想使用两个月就坏了。店主给林女士免费更换了4只"维护"电瓶,使用一个月又坏了,于是第二次又换了4只"维护"电瓶。坚持到8月份,刚换的4只"维护"电瓶又"罢工"了。林女士向店主讨说法,店主解释说:"虽然是‘维护’电池,但没质量问题。"可是具体原因店主又无法解释清楚。林女士感觉到被忽悠了,经过咨询,遂向市消保委投诉。


  从2005年开始,中国电动自行车产业进入超速发展阶段,尤其是近几年电动自行车保有量的增加更为显著,已经走入千家万户寻常百姓家。然而,随着人们使用电动自行车的增多,有关电动自行车的投诉及纠纷也在逐年攀升,主要原因包括:***,电池容量衰减快,充电能量不达标;第二,刹车失灵;第三,电机故障;第四,车架变形;第五,厂家承诺不能兑现等。据了解,在电动车电池质量投诉中,以电充不进去或蓄电池容量不足等问题为主,与厂家说明书上所写的可使用时间相差甚远。


  锂电池电动车电动车电池一般由专业电池生产厂提供,不同品牌、厂家生产的电池质量有优劣之别。去年,部分厂家蓄意挑起行业恶性竞争,引发"价格战",在生产环节中偷工减料,因而电池质量良莠不齐。


  因此,广大消费者需要注意的是,购买电动车时首先要选择声誉好、售后服务好,且有固定维修点的商家;其次,购车时要注意查看保修期限和售后服务承诺,商品如果在保修期限内出现问题,一定要及时找到商家退换,切勿延误时机;***重要的,电池到了需要更换的时候,要慎重选择品质好、售后服务好的电池,如旭派电池,并且电池在接受维修、更换等处理时,应要求工作人员在保修单上如实填写。